Der docfinderplus wurde entwickelt, um die Interessen von Ärzten und Privatpatienten zusammenzuführen: Privatpatienten möchten die für sie besten Ärzte finden und Ärzte brauchen für ihre Praxen auch Privatpatienten. Der docfinderplus ist das offizielle Arztsuchsystem der PKV und auf der Seite www.derprivatpatient.de zu finden.

Der docfinderplus ist seit August 2006 auch offizielles Informationsinstrument für "derprivatpatient.de", dem Internetportal des Verbandes der privaten Krankenversicherungen. Damit können alle im docfinderplus befindlichen Ärzte von ca. 8,6 Millionen Privatpatienten gefunden werden. Der Arzt sollte möglichst umfassende Informationen im docfinderplus anbieten, um dem Privatpatienten die Suche nach dem passenden Spezialisten zu erleichtern.

Der docfinderplus kann dem Arzt auf diese Weise helfen, seine wirtschaftlichen Ziele zu erreichen. Der docfinderplus verfügt über 173.000 Adressen niedergelassener Ärzte/Zahnärzte in Deutschland. Davon sind ca. 51.000 Zahnärzte. Das Portal bietet heute schon mit seinen Basisdaten eine Aktualität von über 99,6 %.

Marketing für eine Praxis heißt nicht nur Flyer, Praxisbroschüren und Websites bereitzustellen. Marketing bedeutet auch, die vielfältigen Möglichkeiten zu nutzen, um das spezielle Profil einer Arztpraxis zu "transportieren". Patienten sind auch Kunden und der Kunde von heute, das wissen wir, hat ganz andere Ansprüche als der Patient von gestern.

Ökonomie und Medizin sind schon lange keine Gegensätze mehr. Der zunehmende Wettbewerb unter den Arztpraxen erfordert ein anderes, modernes, wirtschaftliches Denken. Ärzte sind häufig auch Unternehmer. Die Ansprüche der Patienten hinsichtlich der Qualität und Spezialisierung in der medizinischen Versorgung, Transparenz in Sachen Qualität und nicht zuletzt Serviceorientierung steigen.

Deshalb sollten Sie heute Ihre Patienten auch als Kunden ansprechen. Damit ist nicht nur das persönliche Gespräch gemeint, sondern auch die Nutzung aller Kommunikationsmittel, mit denen Sie mit Ihren künftigen Patienten in Kontakt treten können. Dass hierzu als Basis ein perfektes nach außen dargestelltes Praxisprofil erforderlich ist, versteht sich von selbst.

Privatpatienten erwarten eine besonders ausgewogene Information über das Praxisprofil. Sie suchen sich ihre Ärzte nach qualitativen Gesichtspunkten aus. Hier stellt die umfangreiche Information über Arzt und Praxis ein wesentliches Merkmal dar. Die häufigsten Fragen - wie wir immer wieder von Privatpatienten hören - sind: Informationen zur Terminsituation und Wartezeiten. Die exakte Auskunft über Schwerpunkte und Zusatzbezeichnungen bzw. Qualifikationen gehören zu den Selbstverständlichkeiten. Und Informationen über Parkplätze, Stockwerke, Sprachen und eine Website des Arztes werden immer wichtiger. Außerdem gibt es noch eine große Anzahl von weiteren Angaben, mit denen der Arzt letztlich für sich und seine Praxis werben kann und darf.

Der Anteil von Privatpatienten in einer Praxis muss nach Berechnungen der Praxisrentabilität wenigstens bei 10 % liegen. Es ist also für Sie eine ökonomische Notwendigkeit, Ihren Anteil an Privatpatienten nicht nur zu erhalten, sondern ihn auch auszubauen. Deshalb braucht jede Praxis mehr Privatpatienten und Selbstzahler. Der Anteil der Selbstzahler wird sich in den nächsten Jahren mehr als vervierfachen. Sie sind also gezwungen, gezielte "Neukundengewinnung" zu betreiben, denn Sie brauchen die potenten und zahlungskräftigen Kunden.

Neben der Neukundengewinnung ist das Halten der vorhandenen Klientel genauso wichtig. Der alte Grundsatz "Der letzte Kunde ist der nächste Kunde" trifft idealerweise auch auf die Arztpraxis zu. Je wichtiger ein Kunde für die Praxis ist, je wichtiger ist es, ihn zu halten. Die Veränderung in der Gesundheitslandschaft bringt für unsere deutschen Ärzte diese neue Sichtweise mit sich. Die Ärzte werden erkennen müssen, dass sie im Wettbewerb zu ihren Kollegen stehen. Deshalb ist die ausführliche Information über das Arzt- und Praxisprofil auch für die Kundenbindung wichtig.

Der Wettbewerb unter den Arztpraxen hat schon begonnen. Es ist daher für jede Praxis wichtig, ihr Leistungs- und Praxisprofil auch als Wettbewerbsdifferenzierung zu nutzen und sich gegenüber anderen Praxen so umfangreich wie möglich darzustellen.

Jeder Arzt, der in Deutschland niedergelassen ist, befindet sich mit seinen Basisdaten, d.h. Name, Fachbezeichnung und Adresse, in der Datenbank von docfinderplus. Nur reichen diese Angaben für Privatpatienten und Selbstzahler oft nicht aus. Deshalb sollten Sie Ihre Daten optimieren. Wir nehmen auch Ihre IGeL-Leistungen mit auf, damit Sie Ihr komplettes Leistungsprofil auch den selbstzahlenden GKV-Patienten präsentieren können.

Übermitteln Sie uns per Online-Registrierung Ihre neuen Informationen, damit wir Ihren Eintrag optimieren können. Wir erheben für die Optimierung lediglich eine Bearbeitungsgebühr von € 3,90 (zzgl. 19 % MwSt.) monatlich pro Arzt und Praxis, abzüglich 10 % PVS-Rabatt. Dafür veröffentlichen wir Ihre optimierten Daten unter www.docfinderplus.de und unter www.derprivatpatient.de der PKV und aktualisieren sie zweimal im Jahr. Wenn Sie uns direkt informieren, aktualisieren wir Ihre Daten auch sofort. Wie schon erwähnt, befindet sich Ihr neues Profil damit gleich in zwei Suchsystemen, docfinderplus.de und derprivatpatient.de.

Wir verlinken Ihr neues docfinderplus-Profil mit Ihrer Website. Haben Sie keine Website, helfen wir Ihnen gerne. Sprechen Sie uns an.

"www.derprivatpatient.de" ist das offizielle Informationsorgan der PKV, dem Verband der privaten Krankenversicherungen. In ihm sind alle 45 privaten Krankenversicherungen vertreten. Mehr als 20 private Krankenversicherungen sind wiederum mit www.derprivatpatient.de verlinkt und nutzen unser Suchsystem ebenfalls. 260.000 Privatpatienten besuchen zurzeit "www.derprivatpatient.de" im Monat. Auf den docfinderplus gehen ca. 160.000 Besucher weiter. Das sind fast 2 Millionen Besuche im Jahr. Dass die privaten Krankenversicherungen an Ihren optimierten Arzt- und Praxis-Daten interessiert sind, versteht sich. Immerhin wollen diese ihren Kunden ein stimmiges und optimales Serviceinstrument an die Hand geben: den docfinderplus.

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